Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à l’ensemble des ventes conclues via le site internet de Marie Garnache, dans le cadre de son activité artisanale d’impression végétale sur textile.

2. Produits

Les produits proposés sont des pièces textiles artisanales uniques, réalisées à la main selon la technique de l’impression végétale (écoprint).
Chaque pièce est le résultat d’un processus artisanal faisant intervenir des éléments naturels ; des variations de teintes, de formes et d’empreintes sont inhérentes à cette technique et ne peuvent constituer un défaut.

Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une correspondance parfaite avec le produit reçu.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293B du CGI).
Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par les moyens de paiement proposés sur le site.
La commande est traitée après réception du paiement complet.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine.
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la nature artisanale des produits.

Marie Garnache ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux services de livraison.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Les frais de retour restent à la charge du client.
Le produit doit être retourné en parfait état, non porté, non lavé et dans son emballage d’origine.

8. Exceptions au droit de rétractation

En raison de leur caractère unique et artisanal, certaines créations peuvent être réalisées ou adaptées sur demande.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, ces produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés.

9. Responsabilité

Marie Garnache ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou des produits vendus.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.
Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

11. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.